З моменту запуску Temu у 2022 році ця платформа злетіла як ракета. З невідомого стартапу вона перетворилася на бренд, який миготить скрізь: у рекламі, соцмережах і навіть у розмовах друзів. Чому? Все просто – величезні бюджети на рекламу, плюс affiliate-програма, де будь-хто може заробляти, просуваючи їх. Але головний хіт – ціни. Товари від одягу до гаджетів коштують копійки порівняно з тим, що продають в Україні чи на інших сайтах. Іноді здається, що це надто добре, щоб бути правдою, і багато хто запитує: а не обман це?
Я сам спочатку думав, що Тему – суцільний скам. Але після року замовлень (з вересня 2024 по вересень 2025) вирішив поділитися своїм досвідом. Я зробив кілька покупок, витративши загалом близько 5800 гривень, і отримав купу товарів в Україну. У цьому огляді розповім все по суті: що купив, скільки заплатив, як прийшла доставка, якість і повернення. Якщо ви з України і думаєте спробувати, читайте далі – може, зекономите час і нерви.
Читайте також: Як економити на покупках онлайн в Україні – мої поради.
Що таке Temu?
Temu – це онлайн-магазин, схожий на AliExpress чи Rozetka, але з фокусом на прямі поставки від виробників з Китаю. Купуєш через додаток або сайт, товари приходять з-за кордону. Чому дешево? Немає посередників, плюс масове виробництво. В Україні Тему працює нормально – доставка через Укрпошту або Нову Пошту, але терміни довші, ніж у Європі.
Платформа агресивно просуває знижки, особливо для новачків. Якщо вас запросили за реферальним посиланням, можна урвати до 30% off або навіть безкоштовні товари. Я почав саме так.
Коди Temu для знижок і економії
Зараз Тему пропонує круті бонуси для нових користувачів:
- До 30% знижки на перший заказ
- Безкоштовні товари при покупці на певну суму
- Кредити на майбутні покупки
Повна відвертість: я в affiliate-програмі Temu, тож якщо ви зареєструєтесь за моїм посиланням, я отримаю кредит. Але це не впливає на мій огляд – пишу тільки правду.
Чи безпечно замовляти в Україну?
Temu – це реальний магазин, як Amazon. Ви отримаєте товар, але є нюанси: якість іноді кульгає, доставка довга (з Китаю в Україну), плюс питання з приватністю (додаток збирає дані). Я читав про скарги на malware, але в мене проблем не було – плачу через Privat24 для захисту.
В Україні митниця може додати збори, якщо заказ більше 150 євро, але мої були маленькі, тож обійшлося. Головне – читайте відгуки під товарами.
Мій досвід з Temu
Я побачив рекламу Тему в Instagram восени 2024 і ігнорував, думаючи, що це фейк. Але друг розповів, як купив гаджети дешево, і я ризикнув. Перше замовлення було у вересні 2024 – додаток тоді був сирим, повно поп-апів з акціями, пошук гальмував. Але ціни манили: речі, які на Rozetka коштують 500 грн, тут – 100-200.
За рік я зробив 5 замовлень, витративши близько 5800 грн. Доставка завжди в Україну через Укрпошту – терміни 10-20 днів, іноді довше через свята. Якість змішана: 70% ок, 30% – не дуже, але повернення працюють. Додаток покращився: тепер простіше фільтрувати, менше спаму.
Перше замовлення у вересні 2024
Перший раз – пробний. Купив 12 дрібниць для дому та офісу, всього 980 грн. Товари:
- силіконові форми для випічки (3 шт по 50 грн кожна – кругла, квадратна і для кексів)
- органайзери для кабелів (5 шт по 30 грн – пластикові кліпи різних кольорів)
- набір наклейок для клавіатури (80 грн – з українською розкладкою)
- USB-хаб (150 грн – з 4 портами)
- кухонні рукавички (2 пари по 40 грн – силіконові, червона і синя)
- тримач для телефону (100 грн – на присосці для столу)
Доставка зайняла 14 днів. Все прийшло в одному великому пакеті з щільного пластику, всередині товари в індивідуальних zip-пакетиках, без пошкоджень. Форми для випічки виявилися м'якими, без запаху гуми, краї рівні, не деформувалися. Органайзери – прості кліпи, пластик міцний, але один був з тріщиною на краю, мабуть, від виробництва. Наклейки – паперові, але клей слабкий, через тиждень почали відклеюватися по кутах. USB-хаб – компактний, алюмінієвий корпус, працює стабільно, але нагрівається при використанні кількох пристроїв. Рукавички – зручні, не ковзають, але шви всередині грубуваті, натирають при довгому використанні. Тримач – пластик тонкий, присоска відвалювалася одразу, зламався через місяць.
Повернув наклейки і тримач – Temu повернув 180 грн без питань. Загальний вердикт: за 980 грн зекономив удвічі порівняно з українськими магазинами, але якість на "трійку".
Замовлення в листопаді 2024
Після першого успіху Тему надіслав купони на 20% off. Замовив 15 товарів на 1120 грн:
- одяг (футболки 3 шт по 120 грн – біла, чорна і з принтом)
- шкарпетки (5 пар по 40 грн – бавовняні, спортивні)
- бездротова мишка (250 грн – оптична, з підсвічуванням)
- зарядка для телефону (180 грн – бездротова підставка)
- іграшки для племінника (конструктор типу Lego, 200 грн – 100 деталей, тематика машин)
- вакуумні пакети для одягу (4 шт по 60 грн – різні розміри)
Доставка – 12 днів. Пакет був картонний, всередині товари в бульбашковій плівці і пакетах, нічого не пошкодилося – навіть тендітні деталі конструктора цілі. Футболки – бавовна м'яка, шви рівні, після прання не сіли, принт не облупився. Шкарпетки – щільні, але шви всередині колючі, одна пара прийшла з діркою на п'яті. Мишка – ергономічна, кнопки клацають тихо, батарея тримає тиждень, підсвічування змінює кольори. Зарядка – пластик матовий, заряджає швидко, але кабель короткий, всього 50 см. Конструктор – деталі пластикові, але не всі стикуються щільно, кілька були з задирками, зламалася одна машинка при збірці. Вакуумні пакети – міцні, клапани герметичні, повітря відкачується добре, але один пакет прийшов з маленькою дірочкою.
Повернув конструктор (200 грн назад) і одну пару шкарпеток (через дефект). Тему схвалив за день, гроші на карту через тиждень. Це замовлення було кращим – якість вища, ніж очікував за такі гроші.
Замовлення в лютому 2025
Взимку вирішив спробувати електроніку серйозніше. 10 товарів на 850 грн:
- навушники Bluetooth (300 грн – внутрішньоканальні, з шумозаглушенням)
- смарт-браслет (фітнес-трекер, 250 грн – з екраном, вимірює пульс)
- лампочки LED (5 шт по 40 грн – тепле світло, E27)
- кухонний таймер (50 грн – цифровий, з магнітом)
- маски для обличчя (5 шт по 20 грн – тканинні, зволожуючі)
Доставка зайняла 18 днів – затримка через китайський Новий рік. Упаковка – щільний конверт з піною всередині, електроніка в коробочках, нічого не розбилося. Навушники – силіконові амбушюри м'які, звук басовий, шумозаглушення працює, батарея 8 годин, але кейс прийшов з подряпиною. Браслет – ремінець силіконовий, екран яскравий, рахує кроки точно, але додаток глючить, іноді втрачає зв'язок. Лампочки – скло ціле, світло рівне, не мерехтять, але одна перегоріла через тиждень. Таймер – пластик міцний, кнопки чутливі, магніт тримає на холодильнику. Маски – в індивідуальних пакетах, тканина просочена есенцією, зволожують шкіру, але запах різкий, хімічний.
Повернув браслет – додаток не підключався стабільно, отримав 250 грн назад. Загальний плюс: зекономив на навушниках, якість електроніки порадувала.
Замовлення в травні 2025
Навесні фокус на одязі та аксесуарах. 14 товарів на 1050 грн:
- літні шорти (2 пари по 150 грн – бавовняні, з кишенями)
- сумка-кросбоді (200 грн – шкірзам, з ременем)
- сонцезахисні окуляри (3 пари по 80 грн – різні форми, поляризовані)
- біжутерія (браслети 4 шт по 50 грн – металеві, з камінцями)
- крем для рук (2 тюбики по 60 грн – зволожуючий, з алое)
Доставка – 10 днів. Все в м'якому пакеті з розділювачами, одяг в zip-беггах, окуляри в футлярах – без пошкоджень. Шорти – тканина легка, шви міцні, розмір підійшов, кишені глибокі, не линяють після прання. Сумка – шкірзам гладкий, блискавка плавна, всередині підкладка, але ремінь злегка потріскався через місяць. Окуляри – лінзи чіткі, поляризація працює, але дужки хлипкі, одна пара прийшла з подряпиною на склі. Браслети – метал блискучий, камінці на місці, але покриття тьмяніє швидко, два зламалися на застібці. Крем – тюбики цілі, текстура кремова, вбирається швидко, але ефект слабкий, шкіра суха через годину.
Повернув біжутерію і одну пару окулярів – 180 грн назад. Це замовлення показало, що одяг на Тему часто вдалий, якщо читати відгуки про розміри.
Замовлення в серпні 2025
Останнє – експеримент з "безкоштовними" акціями. Temu запропонував обрати 2 безкоштовні товари при замовленні на 1500 грн. Взяв 11 товарів на 1800 грн (з кредитами вийшло менше):
- кухонний комбайн (600 грн – з насадками для подрібнення)
- набір посуду (4 шт по 100 грн – тарілки керамічні)
- іграшки для дитини (пазли 2 шт по 150 грн – 500 деталей, тематика тварин)
- гаджет для авто (тримач з зарядкою, 250 грн – магнітний)
- безкоштовні: бездротові навушники та powerbank
Доставка – 15 днів, з невеликою затримкою через митницю. Упаковка – велика коробка з піною і плівкою, посуд в індивідуальних обгортках, нічого не розбилося. Комбайн – пластик міцний, насадки гострі, ріже овочі рівно, але мотор шумний і вібрує. Посуд – кераміка гладка, без сколів, краї рівні, витримує мікрохвильовку. Пазли – картон щільний, картинки яскраві, деталі стикуються добре, але один пазл прийшов з пом'ятими кутами. Тримач – магніт сильний, зарядка працює, але кабель тонкий. Безкоштовні: навушники – звук плаский, але кейс компактний; powerbank – ємність 10000 мАг, заряджає повільно, прийшов з вм'ятиною на корпусі.
Повернув powerbank і один пазл (дефект друку) – 400 грн назад, плюс кредит за безкоштовний. Найдорожче замовлення, але з акцією окупилося.
Політика цін Temu
Тему має політику коригування цін: якщо товар подешевшав протягом 30 днів після покупки, повернуть різницю. Я використав це раз – для шортів у травні, ціна впала на 20 грн, отримав кредит. Зручно, але тільки в додатку.
Як отримати повернення від Temu
Повернення прості: в додатку подаєш заявку з фото, Тему відповідає за години. Для дешевих товарів – refund без повернення речі. Дорогі – відправляєш назад (Temu платить за доставку). В Україні – через Укрпошту. Я повернув близько 20% товарів, завжди отримував гроші на карту за 3-7 днів. Порада: платіть карткою для захисту.
Політика повернень Тему
Є програма захисту: 90 днів на повернення, покриває брак, невідповідність. Перше повернення безкоштовне, далі – за свій рахунок. В Україні – через місцеві сервіси. Працює надійно.
Чи буду замовляти ще на Тему?
На Trustpilot у Тему середні відгуки – близько 3 з 5, багато скарг на якість і доставку. Але для мене це був позитивний досвід. За рік зекономив тисячі гривень, якість 70/30 (гарна/погана), доставка терпима. Повернуся? Так, за дешевими дрібницями. Але для дорогих речей – краще місцеві магазини.
Temu круто пропонує подібні товари – часто купуєш більше, ніж планував.
Як знайти дешеві угоди на Temu
Сортуйте за ціною, дивіться флеш-сейли (знижки 50%+). Перевіряйте купони. Для унікальних товарів ціни як на Ali, тож порівнюйте.
Вартість і терміни доставки Temu в Україну
Безкоштовна доставка від 400 грн. Стандарт – 10-20 днів з Китаю, через Укрпошту/Нову Пошту. Затримки на свята. Якщо запізнення – кредит 100 грн. Нещодавно додали локальні склади в Європі, але для України терміни майже ті самі.
30.09.2025